Банк предлагает качественные услуги онлайн-банкинга. Расширенный функционал и возможности личного кабинета позволяют делать переводы, оплачивать счета, открывать вклады, следить за поступлениями финансов и др. Происходит эффективное взаимодействие клиентов с организацией. Стоит подробно разобраться с регистрацией, авторизацией и дальнейших действий в учетной записи.
Содержание страницы
Интернет банк Санкт-Петербург личный кабинет: войти
Выполняется вход с главного сайта нажатием на красную кнопку, находящуюся в правом верхнем углу.
Высветится входная форма, куда нужно ввести свой логин и кодовую комбинацию. При наборе пароля будут отображаться символы, а не точки – это позволяет избежать ошибок. Когда заполнение завершено, кликают по иконке «Войти».
Если три попытки входа окажутся неудачными, то система автоматически блокирует доступ на время (какое указывается в уведомлении). После снятия блокировки вход в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно возобновить.
На мобильный придет сообщение с кодом, его вбить в графу на экране в течение 3 минут (иначе он потеряет актуальность). Если кода не дождались, то нажимаете повторно на запись «Отправить снова».
В результате правильных действий открывается окошко, где предлагается поменять пароль. Придумайте какой-то свой (он должен включать не менее 8 латинских символов и цифр) и впишите. При необходимости, можно изменить и логин.
Клиент может поменять способ генерирования разовых паролей для активации аккаунта. Подробно об этом рассказано в инструкции, размещенной в разделе «Руководство пользователя по работе в интернет-банке».
Рекомендуем к прочтению: Единая карта петербуржца официальный сайт.
Как зарегистрировать кабинет?
Перед тем как войти в личный кабинет интернет-банка Санкт-Петербург и начать пользоваться личным кабинетом онлайн-банка Санкт-Петербург, нужна регистрация. Для чего идут в банковское отделение, не забыв взять паспорт и договор.
Обычно подключить услугу предлагается непосредственно после подписания договора с банком, так что не стоит отказываться. Менеджер предоставит бланк заявления, который нужно заполнить и указать мобильный номер (на него будут присылать одноразовые коды).
Входные данные, выдаваемые клиенту банком при заключении договорных отношений, действительны на протяжении 30 дней. Если вы не успеете ими воспользоваться, то придется снова идти в банковское отделение для получения новой комбинации.
Как восстановить пароль?
При утрате пароля от ЛК можно его восстановить. Для этого позвоните по одному из контактных номеров банка (в Санкт-Петербурге, Москве или Калининграде – где работает организация).
Операционисту сообщите причину, на что вас попросят озвучить логин и номер своего мобильного, привязанного к ЛК. Если вы не помните его, то дополнительно потребуется сообщить реквизиты паспорта и номер карточного или расчетного счета.
При смене телефонного номера важно уведомить банк, иначе вам не войти в аккаунт. Можно самому подъехать в отделение с паспортом или позвонить. Однако есть возможность дистанционно добавить второй телефонный номер. Просто войдите в свой кабинет и в настройках найдите подраздел «Номера телефонов», куда вбейте дополнительный номер сотового телефона и сохраните. Тогда при входе можно из всплывающего списка выбрать телефон, на который требуется получить СМС.
Функционал кабинета
После удачного вхождения в аккаунт открывается страница пользователя с указанием его имени. Под ним высвечивается количество бонусных баллов и миль. Чтобы они накапливались, зарегистрируйтесь здесь и станьте участником программы «Ярко» (как их тратить уточняйте на сайте).
Когда вход в интернет банк Санкт-Петербурга успешен, то открывается основная страница.
Рядом с именем размещены пиктограммы, через которые поддерживают связь с банком, вносят свои предложения, меняют настройки и прочее.
На ведущей странице снизу можно увидеть все вхождения в систему, долговые обязательства (если имеются) и персональные предложения от банка. Высвечиваются совершенные транзакции (полный список в разделе «Счета»).
Отображена графа по настройке важных событий. В нее банк вносит наиболее актуальную информацию (например, срок действия карты). Можно самому включать то, что значимо для вас: шаблоны переводов, систематические платежи и другое. Для добавления нажмите на пустой кружок с плюсом – «Личное событие». При нажатии на значок с действующим событием появляется подробная информация по нему.
Снизу есть ссылки на различные соц. сети, где вам открывается возможность подписаться на новостную рассылку.
Теперь разберемся с основным функциональным потенциалом интернет-банкинга. Практически все финансовые операции пользователь может осуществлять дистанционно через свой кабинет. В его распоряжении следующие возможности:
- Управлять всеми счетами: открывать, блокировать, закрывать.
- Запрашивать выписки.
- Контролировать поступление и списание средств.
- Совершать различные обязательные платежи (налоги, штрафы, оплата коммунальных ресурсов).
- Заказывать карточные продукты.
- Переводить деньги на счета своего банка и сторонних финансовых организаций.
- Подавать заявку на предоставление кредита и в дальнейшем оплачивать их.
- Подключать дополнительные услуги.
- Оформлять любой вид страхования (ОСАГО, на недвижимость).
Мобильное приложение
Система обслуживания от банка Санкт-Петербург допускает использование мобильного приложения BSPB Mobile. Им удобно пользоваться, когда нет доступа к персональному компьютеру. Его следует скачать из Google Play или APP Store и установить на свой смартфон. А проще скачать данное приложение через ссылку на сайте, имеющуюся в разделе «Интернет-банк».
Приложение будет работать на гаджетах, функционирующих на ОС Андроид, Микрософ и iOS. Для первой авторизации потребуется совершить такие же действия, как и на ПК. Программа автоматически зафиксирует вход из мобильного приложения. Обладатели современных смартфонов iPhone 5s могут зайти по отпечатку пальца.
Мобильный функционал ничем не отличается от того, что открывается пользователям, вошедшим на сайт банка через обычный компьютер. Единственное преимущество, что это можно сделать откуда угодно. Ряд опций будет в доступе даже до прохождения авторизации: обзор курсов валют, поиск по карте ближайших адресов размещения банкоматов и отделений, контактные данные.
Служба безопасности предостерегает, что при входе со стационарных ПК предварительно надо установить надежный антивирус.
Контакты банка Санкт-Петербург
По любым возникающим вопросам клиенты могут обращаться по экстренным линиям:
- в С-Петербурге: 8 (812) 329 50-50;
- в Москве: 8 (495) 228 38-38;
- в Калининграде: 8 (4012) 99 70-00.
За звонок не берется плата, если обращающийся проживает в РФ. Можно связаться с банковским менеджером через Skype. Только предварительно его надо установить на ПК, а затем выбрать эту программу для связи на официальном сайте банка в разделе «Связаться с нами».
Текстовое послание можно отправить через специальную форму на сайте «Обратная связь». Здесь последовательность действий следующая:
- Выберите тему сообщения.
- Укажите свои инициалы и адрес электронной почты.
- Впишите контакты, по которым банкам сможет с вами связаться.
- Изложите свою проблему и в случае необходимости прикрепите файл в электронном виде.
- Поставьте галочку напротив запроса по обработке персональных данных и отправьте.
Еще один вариант связи с банковской службой поддержки – это отправка вопроса по электронной почте на адрес cc@bspb.ru. Чем подробнее будет изложена суть проблемы, тем точнее дадут ответ.
Заключение
Предлагаемый банком Санкт-Петербург личный кабинет вход — услуга дистанционно управлять своими финансами, удобна тем, что клиентам не приходится тратить время на простаивание в очередях при посещении филиала или искать банкоматы для совершения элементарных транзакций.
